Сегодня у граждан есть возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, предоставляемых подразделениями лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Забайкальскому краю. Оценить работу сотрудников можно в федеральной государственной системе – «Ваш контроль».

Данная система является центральным звеном мониторинга, который обеспечивает «обратную связь» от населения о качестве предоставляемых в стране госуслуг. Она помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан. В случае, если исполнители не заинтересованы в должном качестве оказания услуги, граждане могут поставить под сомнение их квалификацию и понизить рейтинг, что станет основанием досрочного прекращения должностных обязанностей.

Каждая оценка той или иной услуги влияет на рейтинг ведомства, её предоставляющего. Понижение рейтинга — сигнал тревоги для них, за которым последуют действия по исправлению ситуации.

Кроме того, на данном сайте можно оставить комментарий, в котором подробно изложить своё неудовольствие (или удовлетворение) теми или иными действиями конкретных сотрудников лицензионно-разрешительной работы, которые были нелюбезны или наоборот отнеслись с вниманием и подробно объяснили алгоритм предоставления услуг. Каждый такой отзыв не останется без внимания руководства этого органа с последующими поощрениями прилежных или наказаниями нерадивых.

Для оценки качества государственных услуг необходимо выполнить три простых шага:

ШАГ 1
Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте «Госуслуги»

ШАГ 2
Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали.
Например, «Выдача удостоверения частного охранника»

ШАГ 3
Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме.